Условия использования Ailin

1. Согласие с настоящими Условиями

Настоящие Условия использования («Условия») являются юридическим соглашением между вами и указанным выше юридическим оператором («Ailin», «мы», «нас» или «наш») и регулируют ваш доступ к приложению Ailin для iOS и его использование, включая тексты, аудио, упражнения, функции, бесплатный и платный контент (совместно — «Приложение»).

Скачивая, устанавливая или открывая Приложение, совершая через него покупку либо используя его, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и подтверждаете ознакомление с Политикой конфиденциальности Ailin. Если вы не согласны, не используйте Приложение.

Использование Приложения также регулируется:

• применимыми условиями Apple App Store и Apple Media Services; и
• Стандартным лицензионным соглашением Apple с конечным пользователем лицензированного приложения («Стандартная EULA Apple»).

Настоящие Условия дополняют Стандартную EULA Apple. Они не заменяют её и не являются специальным лицензионным соглашением для App Store. Если настоящие Условия противоречат Стандартной EULA Apple в части лицензии или использования Приложения для iOS, в пределах такого противоречия преимущественную силу имеет Стандартная EULA Apple.

Стандартная EULA Apple доступна по адресу:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

2. Право на использование и возраст

Ailin предназначен для пользователей в возрасте от 16 лет. Приложение не предназначено для детей младше 16 лет.

Если вам уже исполнилось 16 лет, но вы ещё не достигли возраста совершеннолетия, установленного по месту вашего проживания, ваш родитель или законный опекун должен ознакомиться с настоящими Условиями и согласиться с ними от вашего имени, а также участвовать в использовании вами Приложения.

Вы можете использовать Приложение, только если:

• вы вправе самостоятельно заключить настоящее соглашение либо родитель или законный опекун надлежащим образом соглашается с ним от вашего имени;
• ваше использование разрешено применимым к вам законодательством; и
• вы соблюдаете настоящие Условия и применимые условия Apple.

3. Что представляет собой Ailin

Ailin — это приложение для самостоятельного использования, предназначенное для общей поддержки благополучия и предоставления образовательной информации. Оно содержит образовательные объяснения, упражнения на заземление и расслабление, аудиопрактики, материалы, связанные со сном, и другие инструменты самоподдержки при таких переживаниях, как тревога, ощущения, похожие на панику, чрезмерное обдумывание, навязчивые мысли и трудности со сном.

Ailin не проводит индивидуальную оценку и не предоставляет индивидуальных рекомендаций. Приложению неизвестны ваша полная медицинская история, текущее состояние, принимаемые лекарства, личные обстоятельства или уровень риска.

4. Медицинские и профессиональные ограничения

Ailin не является:

• врачом, психологом, психотерапевтом, консультантом или иным лицензированным специалистом;
• медицинским изделием или диагностическим сервисом;
• медицинским лечением или лечением психического здоровья;
• заменой профессиональной оценки, диагностики, лечения или терапии;
• сервисом управления приёмом лекарств; или
• обещанием определённого результата для здоровья или благополучия.

Приложение не диагностирует никакие состояния и не может определить, вызван ли симптом тревогой, паникой, медицинским состоянием, лекарством, употреблением психоактивных веществ или иной причиной.

Контент, описывающий распространённые проявления тревоги или паники, предназначен только для общего информирования. Его нельзя использовать, чтобы исключить медицинскую проблему. В частности, Приложение не может определить, что боль в груди, затруднённое дыхание, обморок, неврологические симптомы, сильное возбуждение или любой другой симптом безопасны либо вызваны только тревогой.

Не используйте Ailin, чтобы начать, прекратить, уменьшить, увеличить или иным образом изменить приём лекарств либо профессиональное лечение. Не откладывайте профессиональную помощь и не отказывайтесь от неё из-за информации в Приложении.

Если у вас есть вопросы о симптомах, диагнозе, лекарствах, лечении или пригодности упражнения лично для вас, обратитесь к специалисту соответствующей квалификации. При новых, тяжёлых, необычных, быстро ухудшающихся или иных вызывающих беспокойство симптомах незамедлительно обратитесь за медицинской помощью.

5. Экстренные и кризисные ситуации

Любой экстренный или кризисный контакт, указанный в Приложении или доступный по ссылке из него, может обслуживаться независимой третьей стороной. Доступность, критерии обращения, часы работы, языки, порядок обеспечения конфиденциальности и процедуры передачи обращения экстренным службам определяются соответствующим поставщиком, а не Ailin.

6. Использование упражнений и контента

Использование любого упражнения или аудио является добровольным. Руководствуйтесь здравым смыслом и выбирайте безопасные место и время.

Не используйте упражнение:

• во время управления автомобилем, езды на велосипеде, работы с механизмами или выполнения другой задачи, требующей полного внимания;
• если выполнение упражнения создаст угрозу безопасности;
• вместо экстренной или профессиональной помощи; или
• если квалифицированный специалист рекомендовал вам не использовать такой вид упражнения.

Вы можете в любое время приостановить или прекратить упражнение. Если упражнение вызывает сильный дистресс, боль, головокружение, затруднённое дыхание, дезориентацию или другие вызывающие беспокойство симптомы, прекратите его и обратитесь за соответствующей помощью.

Индивидуальный опыт различается. Практика, которая кажется полезной одному человеку, может оказаться бесполезной или неподходящей для другого. Ailin не гарантирует облегчение, сон, предотвращение паники, уменьшение симптомов или какой-либо иной результат.

7. Бесплатный и платный доступ

Приложение может предлагать:

• бесплатный контент и функции;
• подписку Ailin PRO; и
• подписку Ailin PRO+.

Контент и функции каждого уровня доступа описываются в Приложении и на соответствующем экране покупки в App Store. Экран покупки, показанный Apple в момент покупки, определяет применимые к этой транзакции название подписки, срок, цену, валюту, условия пробного или рекламного предложения и сведения об оплате.

Платный доступ представляет собой лицензию на использование включённых в него контента и функций Приложения, пока соответствующее право по подписке остаётся активным. Он не передаёт вам право собственности на Приложение или его контент.

8. Покупки в App Store и автоматически возобновляемые подписки

8.1 Оплата через Apple

Все покупки и подписки в версии для iOS предлагаются и обрабатываются через Apple App Store и StoreKit. Apple, а не Ailin, обрабатывает ваш способ оплаты и расчёты в App Store.

Цены могут различаться в зависимости от страны или региона, валюты, налогов и витрины Apple. К вашей покупке применяются цена и расчётный период, показанные в подтверждении покупки Apple.

8.2 Автоматическое продление

Автоматически возобновляемая подписка продолжает действовать и автоматически продлевается на выбранный расчётный период, если вы не отмените её через свою учётную запись Apple до продления в соответствии с применимыми правилами Apple.

Apple списывает оплату с вашей учётной записи Apple и управляет продлением, сбоями оплаты, уведомлениями об изменении цены и получением согласия, которое Apple может потребовать при повышении цены.

8.3 Бесплатные пробные периоды и рекламные предложения

Если Apple показывает бесплатный пробный период, вводную цену или рекламное предложение, его продолжительность, условия участия и цена продления после окончания предложения будут показаны до подтверждения покупки.

Если пробный или рекламный период не отменён вовремя в соответствии с правилами Apple, он может перейти в платную автоматически возобновляемую подписку по цене, указанной в процессе покупки. Право на участие определяется Apple и настроенными условиями предложения.

8.4 Управление подпиской или её отмена

Вы можете управлять подпиской App Store или отменить её в настройках подписок своей учётной записи Apple. Удаление Приложения не отменяет подписку.

Отмена обычно вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода подписки с учётом условий Apple и применимого законодательства. Как правило, платный доступ сохраняется до окончания этого периода, если Apple не укажет иное.

Актуальные инструкции Apple по управлению подпиской доступны по адресу:
https://support.apple.com/118428

8.5 Восстановление покупок

Если в Приложении предусмотрена функция «Восстановить покупки», вы можете использовать её с учётной записью Apple, через которую была совершена покупка. Восстановление зависит от записей Apple о транзакциях, действующего права доступа, совместимости устройства и доступности App Store.

8.6 Возврат средств

Право на возврат средств и обработка возвратов за покупки в App Store регулируются политиками Apple и применимым законодательством. Ailin не получает полные данные вашей платёжной карты и не может самостоятельно оформить возврат за покупку в App Store.

Запрос на возврат средств можно направить Apple по адресу:
https://reportaproblem.apple.com/

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает право на возврат средств, отмену или иное право потребителя, которое по закону не может быть ограничено по месту вашего проживания.

9. Лицензия и допустимое использование

При условии соблюдения настоящих Условий, Стандартной EULA Apple и применимых правил использования Apple вы получаете ограниченную, личную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Приложения на устройствах марки Apple, которыми вы владеете или управляете, включая использование через авторизованный Apple Семейный доступ или аналогичные функции Apple, если они включены.

Вы не должны:

• копировать, воспроизводить, публиковать, распространять, продавать, сублицензировать, сдавать в аренду или коммерчески использовать Приложение или его контент, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• осуществлять обратную разработку, декомпилировать, дизассемблировать, пытаться получить исходный код, изменять Приложение или создавать на его основе производные произведения, кроме случаев, прямо разрешённых применимым законодательством;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках, указании авторства или иных правах собственности;
• обходить, отключать, нарушать работу или пытаться получить несанкционированный доступ к платному ограничению, проверке покупки, проверке права доступа, средству безопасности или функции Приложения;
• использовать Приложение для нарушения закона, прав другого лица либо содействия вредоносной или мошеннической деятельности;
• внедрять вредоносное программное обеспечение, вредоносный код или любой механизм, предназначенный для нарушения работы Приложения либо другой системы; или
• представлять контент Ailin как индивидуальную медицинскую рекомендацию либо как контент, выпущенный или одобренный лицензированным специалистом, государственным органом, Apple или экстренной службой.

Ни одно положение настоящих Условий не ограничивает деятельность, которую мы не вправе ограничивать согласно применимому законодательству.

10. Право собственности и интеллектуальная собственность

Приложение и его оригинальное программное обеспечение, дизайн, тексты, аудио, иллюстрации, графика, организация, фирменное оформление и иной контент принадлежат юридическому оператору Ailin либо используются им по лицензии и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Название «Ailin», связанное с ним фирменное оформление и представление продукта могут охраняться как наименования, знаки или элементы фирменного стиля. Никакого права на их использование не предоставляется, за исключением использования, необходимого для обычного личного использования Приложения.

Названия, товарные знаки, сервисы и ресурсы третьих сторон остаются собственностью соответствующих правообладателей. Упоминание третьей стороны не означает спонсорство или одобрение, если это прямо не указано.

11. Конфиденциальность

Политика конфиденциальности Ailin объясняет, как обрабатывается информация в связи с Приложением и прямыми обращениями к нам. Она является частью условий, регулирующих использование вами Ailin.

Политика конфиденциальности:
https://ailinlabs.com/ru/privacy.html

Приложение может формировать ограниченную псевдонимную продуктовую аналитику и диагностику сбоев, как описано в Политике конфиденциальности. События аналитики могут включать технические идентификаторы и измерения взаимодействия с подготовленным контентом, онбордингом, практиками, SOS, Support, Sleep, paywall и подписочной воронкой. Эти измерения используются для улучшения продукта и надёжности; они не являются медицинской оценкой, диагностическим выводом, экстренным мониторингом или индивидуальной профессиональной рекомендацией.

Текущая версия Приложения предназначена преимущественно для работы на вашем устройстве и не требует учётной записи Ailin. Вы отвечаете за защиту своего устройства, учётной записи Apple, резервных копий и учётной записи электронной почты.

12. Сторонние сервисы и ссылки

Приложение может открывать или упоминать сервисы третьих сторон, включая управление подписками Apple, юридические страницы или внешние экстренные и кризисные ресурсы.

Сторонние сервисы регулируются собственными условиями, политиками конфиденциальности, правилами доступности и операционными процедурами. Ailin не контролирует эти сервисы и не несёт ответственности за их самостоятельные действия или бездействие.

При использовании Приложения вы должны соблюдать применимые условия третьих сторон, включая условия, регулирующие вашу учётную запись Apple, устройство, доступ к App Store, интернет-соединение и любой внешний сервис, который вы решите открыть.

Внешняя информация, ссылки, телефонные номера и доступность сервисов могут изменяться. Ailin может проверять и обновлять ресурсы, но не может гарантировать, что каждый внешний сервис всегда будет доступен в любом месте или на любом языке. В экстренной ситуации обращайтесь в официальную местную экстренную службу по месту своего физического нахождения.

13. Обновления, изменения и доступность

Мы можем исправлять, обновлять, добавлять, удалять или изменять контент либо функции Приложения, чтобы улучшать Приложение, соблюдать требования безопасности или законодательства, поддерживать совместимость либо продолжать работу сервиса.

Некоторые обновления могут быть необходимы для дальнейшего использования. Старые версии Приложения могут перестать работать надлежащим образом после изменений iOS, StoreKit, требований App Store, внешних ресурсов или совместимости устройств.

Мы можем приостановить или прекратить работу всего Приложения либо его части, если это обоснованно необходимо. Если существенное изменение затрагивает платный доступ, мы предоставим уведомление или иное средство защиты, когда этого требует применимое законодательство или правила Apple.

Приложение, отдельный контент, подписки, языки и внешние ресурсы могут быть доступны не во всех странах, регионах, на всех устройствах или витринах App Store.

14. Приостановление и прекращение использования

Вы можете прекратить использование Приложения в любое время. Вы можете удалить Приложение со своего устройства, однако удаление не отменяет подписку App Store.

Ваша лицензия и право использовать Приложение могут прекратиться, если вы существенно нарушите настоящие Условия, Стандартную EULA Apple или применимое законодательство. Мы можем принимать разумные меры для защиты Приложения, пользователей, интеллектуальной собственности и законных прав.

После прекращения действия лицензии вы должны прекратить использование Приложения. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, включая положения о праве собственности, отказах от гарантий, ответственности, применимом праве и спорах, продолжают действовать.

Прекращение использования не устраняет уже возникшие платёжные обязательства и не ограничивает обязательные права потребителей.

15. Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством:

• Приложение и его контент предоставляются «как есть» и «по мере доступности»;
• вы используете Приложение по собственному усмотрению и на свой риск;
• мы не обещаем, что Приложение будет работать непрерывно, без ошибок, будет полным, совместимым с каждым устройством или постоянно доступным;
• мы не гарантируем точность, полноту или постоянную доступность информации либо сервисов третьих сторон; и
• мы отказываемся от подразумеваемых гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели, удовлетворительного качества, беспрепятственного использования и ненарушения прав в той мере, в которой отказ от таких гарантий допускается законом.

Ailin не предоставляет заверений и не гарантирует какой-либо медицинский, психологический, связанный со сном, безопасностью или благополучием результат.

В некоторых странах или регионах отдельные исключения гарантий не допускаются. В таком случае исключения применяются только в пределах, разрешённых применимым к вам законодательством.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает установленную законом гарантию, средство правовой защиты или право потребителя, которые по закону не могут быть исключены или ограничены.

16. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, Ailin и его владельцы, должностные лица, сотрудники, подрядчики, лицензиары и поставщики услуг не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, штрафные, карательные или последующие убытки, а также за упущенную прибыль, выручку, деловую возможность, деловую репутацию или данные, возникшие в связи с Приложением.

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством, общая совокупная ответственность Ailin, возникающая из Приложения, настоящих Условий или в связи с ними, не превышает большую из следующих сумм:

• сумма, уплаченная вами за Ailin через App Store в течение 12 месяцев непосредственно перед событием, послужившим основанием для требования; или
• 100 долларов США.

Эти ограничения не применяются к ответственности, которая по закону не может быть ограничена или исключена, включая ответственность за мошенничество, умышленные неправомерные действия либо смерть или причинение вреда здоровью вследствие неосторожности, если применимое законодательство запрещает такое ограничение.

Ограничения применяются только в пределах, разрешённых применимым к вам законодательством. Они не уменьшают никакое неотчуждаемое средство защиты потребителя.

17. Требования, касающиеся Приложения

В отношениях между Apple и Ailin именно Ailin, а не Apple, отвечает за рассмотрение требований, касающихся:

• Приложения или его контента;
• владения Приложением или его использования вами;
• ответственности за вред, причинённый продуктом;
• соблюдения применимых юридических или регуляторных требований;
• законодательства о защите потребителей или конфиденциальности; и
• требования о нарушении Приложением прав интеллектуальной собственности третьего лица.

Такое распределение не создаёт ответственности сверх предусмотренной применимым законодательством и не ограничивает права, которые не могут быть ограничены.

18. Роль Apple

Настоящие Условия заключаются между вами и Ailin, а не Apple. За Приложение и его контент отвечает Ailin, а не Apple, с учётом Стандартной EULA Apple и применимого законодательства.

Apple не обязана предоставлять техническое обслуживание или поддержку Приложения. Вопросы или жалобы относительно Ailin следует направлять по контактным данным, указанным в разделе 23.

Если Приложение не соответствует применимой гарантии, от которой нельзя отказаться, вы можете уведомить Apple, и Apple может вернуть цену покупки Приложения в соответствии со Стандартной EULA Apple и применимыми условиями Apple. В максимальной степени, разрешённой законом, Apple не несёт никаких иных гарантийных обязательств в отношении Приложения.

Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями положений настоящих Условий, относящихся к Приложению и Apple. После принятия вами настоящих Условий Apple вправе обеспечивать исполнение таких положений в отношении вас в качестве стороннего выгодоприобретателя.

Ничто в настоящих Условиях не утверждает и не подразумевает, что Apple спонсирует, одобряет или предоставляет контент Ailin.

19. Соблюдение законодательства и экспортных ограничений

Вы не должны использовать, экспортировать или реэкспортировать Приложение в нарушение законодательства США об экспортном контроле или санкциях либо законодательства юрисдикции, где вы получили или используете Приложение.

Вы заявляете, что не находитесь в стране или регионе, в отношении которых действует всеобъемлющее эмбарго Правительства США или которые Правительство США признало поддерживающими терроризм, и что вы не включены ни в один список Правительства США с запрещёнными или ограниченными лицами.

Вы не должны использовать Приложение в целях, запрещённых применимым законодательством.

20. Применимое право и споры

Если императивные нормы закона не требуют иного, настоящие Условия и любые споры, возникающие из них или из Приложения, регулируются законодательством штата Калифорния, США, без учёта коллизионных норм.

С учётом любого предусмотренного обязательными нормами местного законодательства права предъявить требование в другом месте, юрисдикцию в отношении споров, возникающих из настоящих Условий или Приложения, имеют суды штата и федеральные суды, расположенные в округе Санта-Клара, штат Калифорния.

Если вы являетесь потребителем за пределами США, у вас могут быть обязательные права по законодательству страны или региона вашего проживания, включая право обратиться в местный суд. Настоящие Условия не лишают вас таких прав.

Конвенция Организации Объединённых Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

До подачи официального требования вы и Ailin можете попытаться разрешить вопрос путём направления письменного уведомления на адрес support@ailinlabs.com. Этот неформальный шаг не препятствует любой из сторон обратиться за срочной правовой защитой и не сокращает и не отменяет никакой установленный законом срок.

21. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия при изменении Приложения, подписок, требований законодательства, правил безопасности или деятельности компании.

Если изменение является существенным, мы предоставим соответствующее обстоятельствам уведомление, например обновим Условия в Приложении и по публичному URL Условий и изменим дату вступления в силу. Если применимое законодательство требует согласия, изменение начнёт применяться только после получения необходимого согласия.

Изменения не отменяют задним числом уже возникшие права или средства правовой защиты. Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, прекратите использовать Приложение и отмените активную подписку через Apple до её следующего продления.

22. Общие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, оно будет применяться в максимальной разрешённой степени, а остальные положения продолжат действовать.

Если мы не обеспечиваем исполнение какого-либо положения, это не означает отказ от права обеспечить его исполнение в дальнейшем.

Вы не можете уступать или передавать настоящие Условия, кроме случаев, разрешённых применимым законодательством. Мы можем передать настоящие Условия в рамках слияния, приобретения, реорганизации, продажи бизнеса Ailin или аналогичной сделки с соблюдением применимого законодательства.

Настоящие Условия, Политика конфиденциальности Ailin, Стандартная EULA Apple и применимые условия покупки Apple образуют соглашение, регулирующее использование вами Приложения для iOS. Они не заменяют никаких обязательных прав, предусмотренных применимым законодательством.

Заголовки используются только для удобства и не влияют на толкование.

23. Контакты

Вопросы, жалобы или требования, касающиеся Приложения или настоящих Условий, следует направлять:

Публичный URL Условий использования:
https://ailinlabs.com/ru/terms.html

Политика конфиденциальности:
https://ailinlabs.com/ru/privacy.html

Не используйте эти контактные данные для получения экстренной или кризисной помощи. Этот канал не контролируется непрерывно.